Условия заказа и гарантии

Подтверждая заказ в нашем магазине, вы соглашаетесь с нижеследующими правилами осуществления поставки товара, условиями приемки и гарантийными обязательствами.

Режим отправки товаров

Заказы с оплатой при получении суммой до 5000 р. мы отправляем в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа. Заказы свыше 5000 р. будут отправлены в течении 2 рабочих дней после подтверждения. Заказы по предоплате отправляются по такой же схеме после факта оплаты.

Прием товара и гарантии

Наша компания обеспечивает 12 месячную гарантию на наши изделия при условии соблюдения следующих правил.

Проверяйте внешний вид и комплектность товара непосредственно по месту получения товара в присутствии работника курьерской службы. В случае обнаружения дефектов не вскрывайте упаковку (защитную пленку) и сразу свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице контактов для согласования дальнейших действий.

В течение гарантийного срока мы принимаем претензии по любому заводскому браку при надлежащем использовании в соответствии с правилами использования бондарных изделий. Обязательно внимательно ознакомьтесь с ними до первого использования. К каждому изделию прилагается аналогичный вкладыш.

Обязательно первую проверку на протекание производите чистой водой. Использование других жидкостей (вина, меда, рассола и т.д.) не является гарантийным случаем. Также не является гарантийным случаем рассохшиеся изделия вследствие «сухого» хранения после использования.

Наш опыт показывает, при правильной эксплуатации наши бондарные изделия обладают крайне высокой надежностью и долговечностью. В случае любых вопросов или затруднений, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь.

Отказ от приема доставленного товара

В случае, если вы решите отказаться от товара доставленного в срок и надлежащего качества, вы должны будете оплатить сумму доставки.